by 真好多媒體科技

看到這標題時別懷疑，小編正在編輯的是一篇給Google的「牢騷文」，但是別急著翻白眼關掉頁面，因為這裡頭可是包含著幫助網路行銷的道理。

只要有時時關注Google動向的網路行銷同仁們，不難發現Google的更新動作越趨頻繁，可能才間隔一個禮拜甚至幾天的時間，介面就默默地有些許變化，感覺就像你熟悉的家附近突然跑出一棟新建築一樣，打亂我們網路行銷的節奏。的確，為了使用者體驗不斷更新是必要的，但是...怎麼新出的反而比舊的還難用哩?

使用者體驗與防小人的取捨

Google常在提倡的提升使用者體驗，主要方向為「直覺性介面」、「高實用內容」及「掃蕩黑帽業者」等優化作業。之前有寫過一篇文章 把人搞得崩潰的Google驗證，從這篇文章就可以大致理解為什麼總是新版比舊版來得難用，因為我們這些「免費義工」還沒有幫他們完成「除錯(Debug)」的工作呀!

因為功能開發主要是給我們這些使用者使用，所以理所當然是由我們來提出優化建議，而不是總把對Google的抱怨壓在心裡，既然官方有提供建議(抱怨)的管道，那就不用客氣的用吧!

網路行銷道理的領悟

了解到Google最佳化使用者體驗箇中道理後就會釋懷許多，畢竟Google與我們之間是處於亦敵亦友的互惠關係，Google提供了我們很多方便好用的功能，那我們動動小手給予意見回饋也是應該的。

而從這個簡單的道理，也教會了我們網路行銷業者，為客戶服務的同時，適時的給予關心與探訪，再透過客戶的反應，了解到自身技術不足的地方，才能再往最佳使用者體驗更邁進一步。

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