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單看標題大家一定會覺得小編是不是沒梗了，連這種看似很白癡的事情都拿來當作一個主題，但事情絕對並非諸位所想的這樣，而是小編認為這算是與客戶溝通間很重要的一環。

網站資料應該由誰準備?

這看起來很理所當然的問題，但一般初創網頁的客戶們在這部分常有疑慮。曾有客戶問過說：「不是你們要幫我架站和設計嗎? 資料也應該由你們自己處理啊?」，這問題很直接也沒有錯，但要讓這句話完全成立的前提是 ... 客戶要先提供給我們商家獨門的相關資訊。

如果大家的網站內容都是透過搜尋引擎，到同業的網站去抓資料，所有商家的內容都會大同小異，那這樣同行間還有所謂的競爭性嗎?更重要的會讓消費者難以選擇。

網站設計是你我合作的結晶

網站設計是由網站架設公司與客戶合作所搭建而成，跟客戶取得資料並不代表著要連同商業機密都供出來，而是請客戶提供自己的創業故事以及服務特色。

網站架設並非擺著裝飾用，而是給予消費者豐富的參考資訊，當服務內容優於其他同業時，就有機會獲得消費者的青睞；相對的如果一直怕服務內容被對手偷走，而把最重要的利器藏著，那對消費者來說就缺乏了消費的誘因，永遠不知道你擁有絕世武功。

客戶們絕對不用害怕內容被偷走的事，因為偷得走字不代表偷得走技術！

事前的溝通真的很重要，如果開始動工後才跟客戶要資料，很容易會讓客戶產生疑慮。當客戶產生各種疑慮時千萬別抱怨，反而要先檢討疑慮是如何產生，多反省及改善才能打造讓客戶信任的網站設計公司！

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